DNA Italia | design agency

Gli strumenti di comunicazione più consolidati e pure l’ormai necessario sito web , dinamico o meno che sia, sono ormai solo dei tasselli di progetti di comunicazione che diventano ogni giorno sempre più complessi e dinamici.

Parole come virale, social, 2.0 e mille altri neologismi che spuntano ogni giorno richiamano alla mente un mondo in continua dinamica evoluzione che ha bisogno di competenze tecniche specifiche e grande capacità organizzativa per essere governato e divenire parte di una sistematica gestione dell’immagine e i contenuti aziendali.

I mercati sono diventati conversazioni dove gli esseri umani interagiscono con i brand che li accompagnano nella vita di ogni giorno. Non si tratta più di “comunicare” ma di “interagire” con il proprio mercato. Il manifesto di questa rivoluzione è l’ormai celebre Cluetrain che già dal 1999 preconizzava questa rivoluzione che stiamo vivendo giorno per giorno.

Alle aziende tradizionali le conversazioni online possono sembrare confuse. Ma ci stiamo organizzando più rapidamente di loro. Abbiamo strumenti migliori, più idee nuove, nessuna regola che ci rallenti.

DNA italia, che da sempre è attenta alle innovazioni del mercato, già ben 2 anni fa lanciava in occasione del concorso The Heart of Venice un sito in perfetto stile 2.0 dove gli artisti impegnati potessero bloggare e interagire con i visitatori, era un primo tentativo che però ha segnato l’inizio di un percorso che vede la nostra azienda all’avanguardia nell’utilizzo dei più sofisticati strumenti di Social media Marketing.

Oggi abbiamo trasformato queste intuizioni in una solida attività di consulenza che permette ai nostri clienti di avere quel margine di vantaggio sui loro competitor sempre più necessario in un terreno, quello della comunicazione, che vede cambiamenti improvvisi e richiede capacità di reazione proprie di chi fa di questi strumenti la propria professione.

La nostra divisione Social media Marketing è in grado di accompagnarvi in questo terreno, ancora inesplorato per molte aziende, e fornirvi tutti gli strumenti necessari per affermare i vostri servizi e prodotti in maniera competititva e affine a questi nuovi approcci al mercato.

Applicazioni su Facebook, iPhone, siti integrati con i grandi social network, strumenti di microblogging, video virali e la formazione anche di personale interno per la loro gestione sono diventati i nuovi prodotti che i nostri clienti ci chiedono con sempre maggiore convinzione.

Inside Facebook

Inside Facebook e’ un servizio esclusivo offerto da Dna Italia per promuovere l’azienda o un prodotto sul Social Network piu’ famoso e popolato di Internet.

Le tecniche che verranno utilizzate sono:

Creazione della pagine aziendale . Questa funzione permette di pubblicizzare un prodotto o una societa all’interno del social network.
Si potra’ creare una pagina per promuovere un artista, una band o una figura pubblica, un business, una marca, un prodotto o un’organizzazione.

Ottimizzazione della pagina profilo con parole chiave scelte
Verra’ ottimizzata la pagina del profilo personale ottimizzando le parole chiave da inserire. Inoltre varra’ creato un network di amicizie per permettere la divulgazione delle informazioni in maniera virale.

Creazione di gruppi fan
Verranno creati una serie di gruppi e di pagine fan per permettere agli utenti interessati ai prodotti o servizi della vostra azienda di essere aggiornati quotidianamente sulle novita’ aziendali e commerciali offrendo dei possibili sconti agli iscritti.
Monitoraggio mensile per l’analisi dei risultati della campagna
Grazie alla piattaforma di monitoraggio del web marketing di Dna Italia saremo in grado di monitorare costantemente l’andamento della campagna pubblicitaria e promozione sulle reti sociali.

Gestione Pay per click e banners
Questo servizio permette di promuovere un prodotto con banners o con il classico pay-per-click.

Sondaggi
Le aziende possono scoprire efficacemente il target dei loro clienti utilizzando questo servizio di polling su Facebook.

Creazione di applicazioni
Grazie a opere di teaser dei sondaggi verranno create delle applicazioni per catturare l’attenzione dei clienti. Le applicazioni che verranno sviluppate sono ad esempio quiz, giochi collegati al marchio o al prodotto, concorsi culturali, incontri, turismo, enogastronomia, sports, musica

Sviluppo Widget

realizzazione applicazioni Social e applicazioni per iPhone

I Social Media richiedono strumenti adatti, anche da un punto di vista tecnologico. Oggi l’importante e’ distribuire informazioni, nei diversi social e sharing network e nel mondo del Web 2.0 nel quale gli utenti producono e condividono informazioni. DNA Italia, grazie all’esperienza ed al profondo know-how tecnologico, supporta esigenze di ogni dimensione, dalla piccola azienda al mercato enterprise, nello sviluppo di widget (quali ad esempio, applicazioni personalizzate per Facebook e MySpace, widget per consentire l’embedding di contenuti su altre piattaforme, utilizzo avanzato delle API di Google) e sviluppo applicazioni per iPhone.

Word of Mouth Marketing e Buzz

Il Word of Mouth (Passaparola) sono le tecniche e strategie per diffondere una notizia o promuovere un prodotto con il passaparola. 

La logica di questo marketing virale è estremamente semplice: lo strumento più forte di persuasione è il passaparola tra amici, familiari e conoscenti. Riuscire a generare il passaparola sul proprio prodotto, evento o servizio significa avere pubblicità estremamente efficace a costi molto ridotti. Le tecniche per generare il ronzio, il passaparola sono molto antiche e sicuramente nascono prima dell’avvento del Web. Realizzare una pubblicità bella ed insolita fa parlare di sé (per esempio le campagne pubblicitarie di Toscani per Benetton).
Dna Italia aiuta le aziende a posizionarsi nei Social Media tramite campagne di buzz marketing, web infiltration e word of mouth (posizionamento organico, campagne a pagamento) instaurando un dialogo con i propri clienti, consumatori ed anche con tutti coloro i quali parlano male di brand e prodotti.

I social media, o “Web 2.0″ o siti User Generated Content come vengono definiti, rappresentano uno strumento di web marketing attraverso il quale si delineano orientamenti, opinioni, giudizi su marche e prodotti.
Alla base di questi orientamenti non c’è la STAMPA o la COMUNICAZIONE intesa in senso tradizionale, ma ci sono altre persone come noi: gli advocates, ovvero, opinion leader, trend setter e micro-celebrity (più o meno) spontanei che con le loro opinioni e le informazioni che producono influenzano altre persone.

Le tecniche che vengono utilizzate sono:
Referral programs è la logica che ogni cliente porta un altro cliente. Tecniche di “Dillo a un amico” sono utilizzare per promuovere un utente a pubblicizzare un sito o una societa’ regalando un servizio o un prodotto.
Tryvertising è la revisione del campione gratuito. Invece di distribuire campioni gratuiti a chiunque, si inviano prodotti di prova a blogger influenti in modo che recensiscano il prodotto sui loro blog. In questo caso l’esclusività della prova diventa la leva che ne fa parlare.
Empowered Involvement coinvolge i consumatori non come tester, ma come consulenti nella creazione di un prodotto, lasciandoli liberi di esprimere le proprie opinioni sul prodotto, sul packaging, sulla comunicazione o sul prodotto stesso. Da questo punto di vista Ducati ha fatto scuola, arrivando a progettare una moto secondo i consigli degli utenti, spesso in contrapposizione con gli ingegneri di produzione.
Influencer Outreach, cioè rivolgersi direttamente agli Opinion Leader cercando di convincerli. Gli Opinion Leader sono coloro che spesso influenzano le scelte degli altri membri della comunità.
Seeding significa navigare su Internet seminando il proprio messaggio cercando di generare Buzz. Se pubblichiamo un video divertente su YouTube, pochi lo vedranno. Se lo segnaliamo ai nostri amici e ai nostri contatti sui Social Network alcuni cominceranno a vederlo segnalandolo ad altri utenti. Il seeding è una tecnica per scatenare il meccanismo virale.

Dal punto di vista aziendale l’obiettivo e’ alimentare il passaparola diretto verso i lettori dei blog interessati oppure attraverso l’inserimento di post nei motori di ricerca, per un prodotto che normalmente non genera passaparola spontaneo.